Sarah Griebe, Teamleitung Empfang, DaVita Alzey
Oska Health Kommunikation Ärzte & Kliniken
Oska im Praxisalltag: Erfahrungen von Sarah Griebe, Teamleitung Empfang, DaVita Alzey
Seit wann bieten Sie Ihren Patient:innen Oska an?
Seit August 2025. Oska ist damals auf uns zugekommen. Wir haben das erst einmal intern besprochen – zusammen mit dem Nephrologen und dem Team am Empfang. Relativ schnell war klar, dass das gut zu unserer Arbeit in der Praxis passt. Seitdem bieten wir das Programm ausgewählten Patienten an.
Wie verlief die Einführung und Integration in den Praxisalltag?
Die Einführung verlief für unser gesamtes Team überraschend unkompliziert. Gerade bei neuen Angeboten haben wir oft die Sorge, dass zusätzlicher Aufwand für das Empfangs- und Praxisteam entsteht. Diese Befürchtung hat sich bei Oska aber nicht bestätigt. Die Abläufe waren gut strukturiert, einfach erklärt und ließen sich problemlos in unseren Praxisalltag integrieren.
Wie ist das Feedback der Patient:innen?
Die Patienten finden es richtig gut, dass es ein solches Angebot gibt. Viele sind sehr motiviert und möchten zu Hause etwas umsetzen, wissen aber oft nicht, wie sie anfangen sollen. Dass es Oska gibt, kommt insgesamt sehr gut an. Vor allem die Möglichkeit, sich auch außerhalb der Praxis mit den Themen zu beschäftigen, wird positiv wahrgenommen.
Welche Vorteile bringt Oska aus Ihrer Sicht im Praxisalltag?
Oska unterstützt uns sehr bei der Aufklärung unserer Patienten. Die Zeit des Arztes ist im Praxisalltag knapp, gleichzeitig haben viele Patienten einen hohen Informations- und Beratungsbedarf. Mit Oska werden diese Gespräche zuhause weitergeführt und vertieft. Besonders beim Thema Ernährung ist eine stetige Begleitung wichtig, damit Patienten die Empfehlungen wirklich im Alltag umsetzen können.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit dem Oska-Team?
Die Zusammenarbeit mit dem Oska-Team ist sehr angenehm. Der Austausch ist unkompliziert und persönlich – erst kürzlich war wieder jemand aus dem Team vor Ort und ist gemeinsam mit uns die Patientenliste durchgegangen. Bei Rückfragen bekommt man schnell eine Antwort, was die Zusammenarbeit im Alltag wirklich erleichtert.
Würden Sie Oska anderen Arztpraxen empfehlen?
Das habe ich sogar schon. Als ich neulich auf einer Weiterbildung war und mich mit Kollegen anderer Praxen ausgetauscht habe, habe ich Oska weiterempfohlen. Es ist einfach eine Erleichterung für den Praxisalltag – davon sollten auch andere Praxen profitieren.
Oska Health Kommunikation Ärzte & Kliniken
Bijan leitete mehrere Jahre ein diabetologisches Schwerpunktzentrum und wechselte anschließend in die Führung einer Privatklinik. Dort verantwortete er den Aufbau medizinischer und administrativer Teams, leitete die nationale und internationale Patientenkommunikation sowie Kooperationen mit Kliniken und Fachärzten. Er studierte Medizin an den Universitäten Mainz und Homburg-Saarbrücken, bevor er seinen beruflichen Schwerpunkt in das Management medizinischer Einrichtungen verlagerte. Seine Stärke liegt im Aufbau und der Weiterentwicklung von Teams im Gesundheitssektor sowie in der Gestaltung von Kooperationen, bei denen er die Ziele und Bedürfnisse der Partner konsequent im Blick behält.